镜头回放：

中午批作业时了解学生的家庭情况。

第一位：小斐。

问：爸爸妈妈关心你的学习吗？

答：我没有爸爸。

我：？

答：他们离婚了，有几年了。

问：什么原因啊？

答：爸爸“不将金”，一直出去，到洗头房去。

问：妈妈呢？

答：妈妈到淼泉上班，平时不回家，一星期也难得回一次。

问：那你更要乖，学习认真，考出好成绩让妈妈开心。

答：好的。

第二位：小红。

问：爸爸妈妈在哪里上班啊？

答：我没有爸爸妈妈了。

我一惊。

答：妈妈几年前掉河里死掉了，爸爸就疯了，现在住在精神病院里。她一脸平静地告诉我。

问：那你给爷爷奶奶一起住？

答：恩，爷爷奶奶很疼我。

我一把抱紧孩子，“老师也会疼你的，你一直是个懂事的好孩子。”

第三位：小丁。

问：你老家是外地的。什么时候转来这边读书的？

答：一年级时。

问：爸爸妈妈在哪里工作？

答：爸爸做衣服，妈妈走了。

问：啊？

答：他们离婚了，我小时候他们就离婚了，妈妈走了，我也不知道她去哪里了。说着眼里满是泪水，一改平时调皮的样子。

我：你要为爸爸争气，为自己争气，你妈妈肯定会后悔离开你的。

答：好的。

第四位：小瑞。这个孩子这学期刚来，以前在民工学校读书，据说还当班长，可是学习习惯很差，常常丢三拉四。

问：今天为什么晚来啊？头也不梳好。

答：爸爸妈妈早上吵架，爸爸打妈妈。

问：哦，平时一直这样吗？

答：是的，爸爸一直出去麻将，妈妈一直和他吵，我说爸爸，他就打我，弟弟一哭，妈妈也打我。呜……，她的水龙头打开了……

我：你是个小大人了，在家还要看弟弟，真能干！在学校里要安心学习，不要想家里的事，考试成绩好，向爸爸妈妈报喜，他们高兴了就不会吵架了。（我知道这很无奈，但面对天真的孩子，只好这样安慰）

案例透视：

一开学就碰上这样多的问题学生，真是让人头疼。每个班级总会有些问题生，如厌学、经常不完成作业、注意力不集中、马虎、学习成绩较差的；有多动症、攻击性行为、顶撞老师、随意说谎的；还有迷恋网络、不合群、自卑、耐挫性差、考试焦虑等类型的。而这些问题学生中，有很多一部分是家庭有裂痕的，他们的身心受到极大的伤害，所以表现出性格孤僻、脾气比较暴躁、自卑感较为严重、学习不上进等。

我们老师常对学生的家庭情况不甚了解，就批评他们不用功读书，真是有点残忍。每个孩子都需要一个健康的家庭，有爸爸疼、有妈妈爱，不需要富裕，只需要完整，这样才算起码的幸福。虽然我们无力去改变他们家庭的完整，但为了抚平他们那颗因父母离异而受到创伤的心灵，让他们也跟别的孩子一样有一个幸福、快乐的童年，我们老师就应该付出更多的爱，让他们能从老师的身上感受到人间最伟大的爱，从而产生健康的积极情绪，努力学习。

行动策略：

写信，心灵沟通的法宝

谈心是教育工作的法宝，是班主任做好学生思想工作的一项基本功，是经常性思想工作和经常性管理工作中一种重要的工作方法。这是一项动嘴皮子的工作，但我发现，许多学生在和你谈心时，往往不愿吐露自己的心声，或者虚伪地对老师的话表示赞同，教育的效果并不好。所以，我常把要交流的话写在纸上，和孩子们交流。写小纸条是我常用的方式，有时还给学生写信，有时则在作业本上直接和学生交流。

小天也是一位离异家庭的孩子，脑子聪明，调皮好动，学习一点不上心。在多次口头教育效果不佳的情况下，我写了一封信。

我知道你有个很好的优点——爱看书，这是一个人不断进步的好途径。这一点爱好和我一样，看来，我们是一路人。阅读，可以拓展我们的视野，丰富我们的知识量，让你成为一个“腹中有才”的人，这样，说起话来才有底气。

我还知道你喜欢玩。任何东西到了你手里，你会像孙大圣有七十二般的本事，想方设法地玩出新鲜，这充分证明你有一个聪明的头脑。我真想我的儿子有你这般聪明就好了！

我和你是一个村的，了解你的家庭情况，了解你的成长情况，也了解你的身体情况（他的身体有皮肤病，整天好动）。这些，肯定是影响你学习的重要因素吧。你一定不想被人看不起，你一定也想让同学尊敬你。那我对你说，你要用行动来证明啊！

困难——是成长道路上的绊脚石，该怎么做呢？老师希望你有一个开朗的心态。有句话说的好，你虽然不能改变环境，但你可以改变自己。这一点你已经做到，我们都愿意和你聊天。我更希望你有个积极的思想，学习不上进，谁会喜欢你呀？你只要花一点努力，就能超过小伟；花两点点努力，就能赶上小涛，花……你自己想想都乐了吧。老师相信你一定行！我要告诉你一个秘密，有了这个秘密，你的学习肯定突飞猛进，像孙悟空翻跟斗一样，窜上云霄。不过我现在还不想告诉你，等你过了期中考试，我观察观察你的成绩，再作定夺!

你有什么想法，可以在作业本上写给我。

我的教育目的是让小天明白自己的缺点，建立自信，能够在学习上加一把油，毕竟是六年级的学生了。但直接的教育他已经麻木了，写信提出希望也不见得效果好，学生往往听多了重复的话语，耳朵已经生茧子了。有教育家说过：“当孩子意识到你在教育他时，你的教育往往是失败的。”我在写这封信时，采用了套近乎、拉近距离、作肯定、设悬念的手段，让学生感受到自身的价值，体会到老师对他的关心和喜爱，明确自己努力的方向。虽然我并未直截了当的告诉他，你要怎么怎么的，但他是能感受到老师的心声的。其实，我要告诉他的秘密就是良好的学习习惯。等他中考后考了80分来见我时，我故作生气地说，“这个秘密已经被你偷去了，这些天你上课举手了，作业交上来了，成绩不是进步了吗？”

照顾生活，感受母亲般的关爱

师爱的感动往往不是来自课堂，而是来自生活中的一朵朵小浪花。你抓住了，你会给孩子感动，孩子回报你的是他（她）的成长。走进孩子的心，温暖孩子的心，你就会赢得他（她）的爱与信任。孩子只有喜欢你，才会信任你，才会使你的教育效果达到最佳。给学生一点“小恩小惠”，让学生体会到你慈母般的爱。

小伟的妈妈已经改嫁了，他跟着爸爸，其实是跟着奶奶生活（爸爸再婚又有了孩子），日子过的十分清苦。他的爸爸不管他的学习，甚至是生活也不过问，他跟着年迈的爷爷奶奶捉鱼钓虾，养家糊口。没有穿过一件新衣服，没有一双像样的鞋子，没有吃过一次肯德基，这些日子城里的孩子哪能想象的到。看着他脏脏的脸蛋、简陋的文具、单薄的身影，我的心里隐隐作痛。开学后，我送他两支铅笔和一块橡皮，他有些不好意思。我说，“拿这支笔写字，肯定会写得漂亮！”一语双关，他明白我的意思。果然，以后的作业都挺整洁的。每当他学习有进步时，我就给他发奖励，给了好几本本子，他也用心地学习。冬天到了，他单薄的身子常在我们老师眼前晃动。语文老师把他孩子的衣服找出几件合适的，我从家里带来一件毛衣，穿在他的身上挺合适的。他言语不多，但体会到了老师的关爱。每当我小心问起他家庭时，他总忍不住掉下泪来。

临近六年级毕业，我和英语老师在双休日给几位学生免费补课，他总是很积极地参加。每次，他第一个来，打扫干净教室，把黑板擦干净，等待老师来，真是个能干懂事的孩子。每次午饭，看着其他同学有钱买盒饭，他总是一声不响，脸红红的。我们都会多叫一份饭菜，他感动得很。在老师的关心下，他读完了四年级，读完了五年级，读完了六年级。虽然他的成绩是很差的，但我们已经对他没有过高的要求了，他的生活是多么不易。虽然老师们付出了无微不至的关爱，可小学毕业的结果还是令人遗憾，他的两门功课还是很差。听说他读完小学后要辍学了，我和潘老师都劝过他，现在听说他在初一了，甚感欣慰。

玩在一起，做良师益友

今年教三年级了，又迎来一批活泼可爱的孩子。这些孩子中，有家庭问题的特别多，我很感叹，社会主义发展带来了经济的迅速发展，也促使了离婚率的提高，这好像背离了和谐社会的理念。对这些特殊学生的关爱，不能太明显，不能偏爱，在全班同学面前，尽可能公平地对待他们，尊重他们，才能让他们有自信。让孩子参加各种活动，培养积极向上的情绪和活泼开朗的性格，以淡化父母离异给孩子造成的创伤。我经常利用活动的时间多与他们接触，多和他们沟通。

课间，学生在指定区域活动。为了防止他们发生意外，我则在一边看着他们。他们总是很吵闹，追来追去的，我建议他们玩一会跳绳，他们用牛皮筋甩，运动量不太大，挺适宜的。好多同学都不会跳，我在活动课上，当起了教练，和他们练起跳绳，一个个教，一会儿喊着口令推他们进去，一会儿又亲自示范。这帮孩子哟，运动细胞很不发达，有些人总也教不会。对于那几个特殊的孩子，我带着他们一个个钻进去，他们笑着、跳着，慢慢地学会了一点。有几个孩子天真地问我：“老师，您下次还和我们一起跳绳吗？”我说：“你想让老师参加吗？” 他们不住地点头，“想！”一节课的时间实在是太短了，操场上留下了我们的欢声笑语……

 我们经常说要蹲下来与孩子交流，其实，我觉得与孩子们打成一片，和他们玩在一起，走进孩子的心田，他们会像朋友一样把许多话告诉你，而且特别听你的话。有一次我们玩起了两人三足走，就是把两人中间的腿绑住，分组比赛。孩子们在跌跌撞撞中前进了，摔着了，我说：“总结失败的原因，站起来继续走！”在一次次的失败后，他们成功了。有个小女孩没有伙伴了，我拉上她一起走，我们一边走，一边说着话。我把她小小的身体搂在怀里，真觉得像自己的孩子。我不知，她的心里会不会也觉得很温暖。在活动后，我们开讨论会，交流成败得失，后来的多人走比赛，效果就好多了。学生们在集体活动中体会到了团结合作的力量，明白了什么叫步调一致，不能逞英雄，只有人人想着集体，才能成功。让孩子投入到群体中去，更多地参加集体活动，享受与正常儿童共有的快乐。

一次次的活动，是师生沟通、交流的好机会，它的教育效果并不比上课差，有时候还会比说教更好。活动，一举多得，让我们走出教室，和孩子们一起玩，在活动中，更好地做学生的良师和益友。

赞扬，激发向上的动力

赞美犹如阳光，获得别人的肯定和赞美是人们共同的心理需要，一旦得到满足，便会成为其积极向上的原动力。赞扬可以对儿童产生奇迹，有自卑心理的单亲孩子更需要老师的关爱，希望老师的赞扬。多鼓励多表扬他们，能增强他们的自信心，增强个人和集体的荣誉感，有利于培养他们健康的心理素质。一个教师善于表扬，就意味着他赢得了教育上的主动权。所以在实际的教育教学工作中，我们要千方百计地发现和挖掘这些问题学生身上的闪光点，用各种方式及时的给予表扬和鼓励。

小哲是个闷罐子，行动缓慢，成绩很差，总也赶不上同学，长期生活在同学的指责和老师的批评声中。我看在眼里，急在心里，每天放学后，他总会留下来，因为一大堆的作业没有完成好，爸爸总是着急地责骂他（他妈妈已经和爸爸离婚了）。我尽量给他安排特别作业，题量少一点，难度低一点，让他也能体会到准时回家的快乐。有一天，他还真的准时完成了，也多亏了同桌的帮忙，我在放学前的总结时当个全班同学，热烈地表扬了他。他高兴极了，后来值日，他干得特别欢，同学告诉我，这是他这学期的第一次值日。我拿了个苹果奖励他，他偷偷地笑了，后来几天的作业出奇地好。

课堂上从不举手的他，注意力不集中，一直当自己是隐形人。我对他提了个要求，这节课一定要举手。我等待着，他一直不举手，在我好几次的暗示下，他怯怯地举起了手。他的回答声音很小，我鼓励他大声说，说了三遍，同学们终于听清了。我高兴地带头鼓起掌来，“同学们，小哲说对了，这是他自己动脑筋的结果，他聪明吗？”“聪明！”同学们和我一唱一和，小哲红着脸坐了下来，我鼓励他今后多发言，他点点头。

这次计算能力竞赛，他居然做完全部的习题，以前总会来不及。分数出来了，79分，虽然大家都知道，这次题目很简单。但我还是利用了这次机会，在班上表扬了他。“我们要感谢一位同学，他考了79分了，所以我们班这次消灭了不及格，我们要感谢谁？”“小哲！”同学们异口同声地回答。我特地奖励他一本本子，待遇和考一百分的一样，他也得到了“你真棒！”的赞扬声。看着他一丁点的进步，我都为他高兴，但愿他能明白老师的爱心，能再接再厉，取得更大的进步。

老师多发挥鼓励和表扬的教学机制作用，尽量地拉近学生的距离，多发现生活中的美，做生活中的有心人，为学生的茁壮成长做出更大的努力。

教育如果有诀窍的话，那就是“爱”这个字，老师们用一颗颗爱心去教育人、鼓励人、改变人。冰心有句话说的好：“世界上没有一朵鲜花不美丽，也没有一个孩子不可爱。”只要教师抓住教育的突破口，用真爱、宽容去面对每一个“问题学生”，做“润物细无声”的春雨，做普照大地的明媚阳光，做容纳百川的大海。

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